Jean - Pierre Daunis est Directeur de l’Aménagement Foncier du groupe Valrim, filiale immobilière du Crédit Immobilier Vallée du Rhône, dont le siège est à Valence. Pour les lotissements non desservis au gaz naturel, il a choisi un partenariat privilégié avec Primagaz, dans le cadre de l’accord négocié entre Primagaz et le SNAL (Syndicat National des Aménageurs- Lotisseurs).

Jean-Pierre Daunis, pourquoi ce choix du propane ?
Dans la région et en milieu rural, nous savons par expérience que nos clients privilégient les solutions qui font appel à une boucle à eau chaude.  La concurrence se fait donc entre le fuel, le bois et le propane. Le bois, il faut en avoir
à sa disposition !
Pour les autres, la préférence va au propane distribué en réseau, comme le gaz naturel... surtout avec les accords tarifaires de la convention nationale conclue entre Primagaz et notre syndicat professionnel, le SNAL. Mais le prix n’est pas le seul argument... Bien sûr. Le confort, l’absence de cuve dans le jardin et la facturation au compteur
sont aussi des «plus» très appréciés de la clientèle.

Qu’attendez-vous d’un partenaire comme Primagaz ?
Sur les chantiers, leur travail ne doit pas perturber le nôtre : nous n’avons pas besoin d’une contrainte supplémentaire ! Nous attendons aussi un maximum de réactivité en cas de problème. En un mot, nous voulons comme partenaires des gens qui assument ! Y compris auprès de vos clients ... Naturellement. Il faut aussi que les clients soient parfaitement satisfaits du service rendu dans tous ses aspects : ponctualité des livraisons, qualité du conseil...

Et c’est le cas ?
Une chose est sûre : si les clients n’étaient pas satisfaits, ils nous l’auraient fait savoir !

Avez-vous des suggestions ?...
Oui, je me demande si Primagaz ne devrait pas mettre plus en avant les financements aidés dont peuvent bénéficier ses clients. Les prêts bonifiés SOLFEA... Exactement. J’ai observé que c’était souvent un argument essentiel pour emporter la décision. Au moment des choix, avec leur constructeur ou maître d’oeuvre, les clients décident trop souvent en fonction du seul paramètre coût d’installation. Ces prêts peuvent les aider à assumer ce coût en maîtrisant leurs mensualités, grâce au «lissage» pratiqué par l’organisme financier.